Ermawati, Y., Handayani, N. and Ary, M. 2026. Pengaruh Ketepatan Waktu Karyawan, Sistem Antrean, dan Kualitas Fasilitas Klinik Terhadap Kepuasan Pasien Melalui Technology Acceptance Model. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi. 7, 4 (Oct. 2026), 188 - 199. DOI:https://doi.org/10.47747/jbme.v7i4.3704.