Indra, M., H. Hardiyansyah, and Y. Yusnawati. “Pengaruh Fasilitas Pelayanan, Kemampuan Petugas Pelayanan Dan Prosedur Pelayanan Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Rsud Dr.H.Mohamad Rabain”. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Ekonomi, vol. 5, no. 4, Nov. 2024, pp. 200 -210, doi:10.47747/jbme.v5i4.2273.