Aprilia, Dinda, Sulaiman Helmi, and Bhakti Setyadi. “Strategi Peningkatan Kepuasan Pelanggan Pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang”. Jurnal Nasional Pengabdian Masyarakat 7, no. 2 (October 20, 2026): 18 - 24. Accessed October 25, 2026. https://journal.jis-institute.org/index.php/jnpm/article/view/3525.