Maturity Level Literasi Teknologi, Informasi, Dan Komunikasi (Tik) Pada Tenaga Kesehatan Di Puskesmas Kota Palembang
DOI:
https://doi.org/10.47747/jpsii.v4i3.1684Keywords:
Literasi TIK, P-Care BPJS, P-Care Vaksinasi, Media Sosial, Tenaga Kesehatan, People Capability Maturity Model (P-CMM)Abstract
Konsep baru literasi yaitu literasi digital atau literasi Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK). Puskesmas telah menerapkan pelayanan kesehatan berbasis TIK, antara lain: Sistem informasi Primary Care (P-Care) BPJS Kesehatan, selama masa pandemi penggunaan aplikasi P-Care Vaksinasi untuk pendataan riwayat Vaksin, Antigen dan Polymerase Chain Reaction (PCR) yang telah terintegrasi ke aplikasi PeduliLindungi, serta penggunaan media sosial (whatsapp, facebook, instagram dan website) sebagai media informasi, promosi, komunikasi dan himbauan kepada masyarakat. Melalui pendekatan kuantitatif dengan analisis deskriptif, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat Literasi TIK pada Tenaga Kesehatan terhadap aplikasi dan media sosial. Dengan mengumpulkan data kuesioner dari 125 responden yang disebarkan ke 18 Puskesmas di wilayah Kota Palembang, berdasarkan metode People Capability Maturity Model (P-CMM), tingkat Literasi TIK pada tenaga kesehatan Puskesmas di Kota Palembang terhadap aplikasi dan media sosial berada pada level 2 (Repeatable). Dengan rata-rata indeks maturity untuk aplikasi berada diantara 0.74 – 0.87, dan untuk media sosial berada diantara 0.78 – 0.85.
References
Andi, F., et al. (2020). "Analisis Literasi Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) Aparatur Sipil Negara Pemerintah Kabupaten Minahasa Tenggara." Jurnal Teknik Informatika 15(3): 223-230.
Aprilya, T. (2017). "Strategi Komunikasi Pemasaran Nadyasfashop Melalui Instagram Dalam Meningkatkan Kepercayaan Customer Di Samarinda." EJournal Ilmu Komunikasi 5(1): 13-23.
Aripa, L. and W. P. Ance (2020). "Penerapan Sistem Informasi Kesehatan Berbasis Komputer di Puskesmas Jongaya Kota Makassar." Jurnal Promotif Preventif 2(2): 19-26.
Azizah, N. (2017). "Audit Sistem Informasi Menggunakan Framework COBIT 4.1 Pada E-Learning UNISNU Jepara." Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer 8(1): 377-382.
Azwar, S. (2013). "Metode penelitian (Edisi ke-1)." Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Cholifah, I., et al. (2020). "Profil Pemanfaatan Literasi Teknologi Dan Informasi (TIK) Oleh Penilik Kota Cimahi." Comm-Edu (Community Education Journal) 3(2): 174-180.
Curtis, B., et al. (2009). People capability maturity model (P-CMM) version 2.0, Carnegie-Mellon Univ Pittsburgh PA Software Engineering Inst.
Desiani, A., et al. (2021). "Pemanfaatan Aplikasi Perkantoran untuk Pengelolaan Administrasi Desa Penyandingan Ogan Ilir." Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat 5(3): 699-705.
Fadhillah, H., et al. (2019). "Pengaturan Tentang Tenaga Kesehatan Dalam Peraturan Perundang-Undangan Dan Azas Kepastian Hukum." SOEPRA 5(1): 146-162.
Gunawan, I. (2016). "Pengantar statistika inferensial." Jakarta: Rajawali Pers.
Gunawan, I., et al. (2019). "Validitas dan Reliabilitas Angket Keterampilan Manajerial Mahasiswa." JAMP: Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan 2(4): 247-257.
Hadi, S., et al. (2018). Statistika Inferensial Teori dan Aplikasinya, Universitas Lambung Mangkurat.
Hasugian, P. S. (2018). "Perancangan Website Sebagai Media Promosi Dan Informasi." Journal Of Informatic Pelita Nusantara 3(1).
Hayati, D., et al. (2021). Analisis Implementasi Kebijakan Pelacakan Kontak Erat Dan Pemantauan Isolasi Mandiri Penderita Covid-19 Oleh Puskesmas Di Kota Palembang, Sriwijaya University.
Helaluddin, H. (2019). "Peningkatan kemampuan literasi teknologi dalam upaya mengembangkan inovasi pendidikan di perguruan tinggi." PENDAIS 1(01): 44-55.
Jayanti, L., et al. (2016). "Analisa Pola Penyalahgunaan Facebook Sebagai Alat Kejahatan Trafficking Menggunakan Data Mining." Jurnal Teknik Informatika 8(1).
Jayusman, I. and O. A. K. Shavab (2020). "Studi Deskriptif kuantitatif tentang aktivitas belajar mahasiswa dengan menggunakan media pembelajaran edmodo dalam pembelajaran sejarah." Jurnal Artefak 7(1).
KemenkesRI (2019). "Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat." 168.
Kumar, B. U. (2013). "Building centers of excellence through people capability maturity model–A case study." South Asian Journal of Marketing & Management Research 3(4): 12-25.
Kusuma, B. A. (2016). "Survei Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Olahraga Rekreasi Akhir Pekan di Alun-Alun Wonosobo." ACTIVE: Journal of Physical Education, Sport, Health and Recreation 5(2): 67-73.
Law, N., et al. (2018). "A global framework of reference on digital literacy skills for indicator 4.4. 2." UNESCO Institute for Statistics.
Malahayati, M. (2017). Pengukuran Kinerja Sistem Informasi Akademik Menggunakan It-Balanced Scorecard Berdasarkan Perspektif Corporate Contribution Dan User Orientation (Studi Kasus: Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang), UIN Raden Fatah Palembang.
Masyhur, F. (2016). "Model Pengembangan Literasi TIK Masyarakat Tani dan Nelayan The ICT Literacy Development Model for Farmers and Fishermen Community." Jurnal Pekommas 1(1): 101-110.
Mukherjee, S. (2013). "PCMM: Human Development Technology and People Process for the Future." Available at SSRN 2226823.
Nababan, D. (2018). Pendayagunaan Teknologi Informasi Dan Komunikasi Dalam Pelayanan Kesehatan, Universitas Gadjah Mada.
Nasrullah, R. (2015). "Media sosial: Perspektif komunikasi, budaya, dan sosioteknologi." Bandung: Simbiosa Rekatama Media 2016: 2017.
Ngantung, D. R., et al. (2014). "Analisa Literasi TIK Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemerintah Kota Manado." Jurnal Teknik Informatika 13(4).
Nurlinawati, I., et al. (2020). "Mutu Tenaga Kesehatan Di Puskesmas: ANALISIS DATA RISNAKES 2017." AN-Nur: Jurnal Kajian dan Pengembangan Kesehatan Masyarakat 1(1): 109-117.
Panel, I. L. (2002). "Digital transformation: A framework for ICT literacy." Educational Testing Service: 1-53.
Permatasari, A. (2015). "Membangun kualitas bangsa dengan budaya literasi."
Pratama, A. M. (2021). "PCare BPJS Kesehatan: Cara Daftar dan Fitur Vaksinasi Covid-19." kompas.com.
Puspitarini, D. S. and R. Nuraeni (2019). "Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Promosi." Jurnal Common 3(1): 71-80.
Puspitasari, S. T. and D. Mawarni (2021). "Need, Demand dan Supply Pada Kualitas Layanan Fasilitas Kesehatan Tingkat I Bpjs Kesehatan Era Pandemi Covid-19 Di Wilayah Malang Raya." Preventia: The Indonesian Journal of Public Health 6(1): 13-22.
Pustikayasa, I. M. (2019). "Grup whatsapp sebagai media pembelajaran." Widya Genitri: Jurnal Ilmiah Pendidikan, Agama dan Kebudayaan Hindu 10(2): 53-62.
Rahadi, D. R. (2017). "Perilaku pengguna dan informasi hoax di media sosial." Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan 5(1): 58-70.
Riskiana, R. R., et al. (2021). "Pengembangan Kompetensi Aparatur Sipil Negara Dengan Pendekatan People Capability Maturity Model." Majalah Ilmiah UNIKOM 19(1): 25-33.
Riyanto, A. (2021). "Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pelaksanaan Telemedicine (Systematic Review)." Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia (JMIKI) 9(2): 174.
Rufaida, H. and E. R. Kustanti (2018). "Hubungan antara dukungan sosial teman sebaya dengan penyesuaian diri pada mahasiswa rantau dari sumatera di universitas diponegoro." Jurnal Empati 6(3): 217-222.
Rukmiati, R. (2017). Pengaruh Return On Asset (Roa) Dan Debt To Equity Ratio (Der) Terhadap Tingkat Underpricing Pada Perusahaan Yang Melakukan Initial Public Offering Yang Terdaftar Di Indeks Saham Syariah Indonesia.[Skripsi], UIN Raden Fatah Palembang.
Rumata, V. M. and D. A. Nugraha (2020). "Rendahnya tingkat perilaku digital ASN kementerian kominfo: Survei literasi digital pada instansi pemerintah." Jurnal Studi Komunikasi 4(2): 467-484.
Saleh, B. (2015). "Literasi Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) Masyarakat di Kawasan Mamminasata." Jurnal Pekommas 18(3): 151-160.
Saputri, N. and S. O. Kunang (2021). Analisis Penerimaan Sistem Informasi Primary Care Bpjs Pada Puskesmas Di Kota Palembang Dengan Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM). Bina Darma Conference on Computer Science (BDCCS).
Sari, D. P. and A. Rusmin (2018). "pengaruh iklim kelas terhadap motivasi belajar peserta didik di sman3 tanjung raja." Jurnal Profit: Kajian Pendidikan Ekonomi Dan Ilmu Ekonomi 5(1): 80-88.
Sari, P., et al. (2021). "Implementasi Metode Multistage Random Sampling untuk Aplikasi Quick Count pada Pilkada Kota Palembang Berbasis Java Mobile." Generic 13(1): 10-15.
Siahaan, Y. A. and F. E. Gunawan (2021). "Mengukur Tingkat Literasi Teknologi Informasi dan Komunikasi Mahasiswa di Indonesia." JTIM: Jurnal Teknologi Informasi Dan Multimedia 3(2): 63-69.
Sugiyono, D. (2013). "Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D."
Sugiyono, P. (2017). "Metode penelitian bisnis: pendekatan kuantitatif, kualitatif, kombinasi, dan R&D." Penerbit CV. Alfabeta: Bandung 225.
Sunarto, S. and F. Yasin (2021). Evaluasi Pelayanan Antenatal Care Puskesmas Tanon 1 Di Masa Adaptasi Kebiasaan Baru Pandemi Covid 19. Jurnal Formil (Forum Ilmiah) Kesmas Respati.
Suriaatmadja, T. T. (2016). "Minimalisasi Sengketa Medik Pasien Dan Tenaga Kesehatan Dihubung Kan Dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen." Jurnal Litigasi (e-Journal) 16(2).
Syarifuddin, S. (2014). "Information and Communications Technology Literacy." Jurnal Penelitian Komunikasi 17(2).
Tumiwa, R., et al. (2018). "Efektivitas Kualitas Pelayanan Kesehatan Masyarakat Pada Puskesmas Di Kecamatan Dumoga." Jurnal eksekutif 1(1).
Waluyo, R., et al. (2019). "Analisis Literasi Internet pada Aparatur Desa dengan Konsep Personal Capability Maturity Model (P-CMM)(Studi Kasus: Kecamatan Randudongkal)." Journal of Innovation Information Technology and Application (JINITA) 1(1): 8-15.
Zhang, C. (2015). Design of human capability maturity analysis system online P-CMM model. 2015 International Conference on Intelligent Transportation, Big Data and Smart City, IEEE.
Zylka, J., et al. (2015). "Moving beyond cognitive elements of ICT literacy: First evidence on the structure of ICT engagement." Computers in Human Behavior 53: 149-160.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Jurnal Pengembangan Sistem Informasi dan Informatika
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
