The  Effect of Fiscal Services, Tax Socialization, and Tax Sanctions on Motor Vehicle Taxpayer Compliance (Case Study on SAMSAT Lubuk Linggau City)

Robi Octavianus; Harsi  Romli; Muhammad Hamdan Sayadi

doi:10.47747/ijcse.v3i3.818

Authors

Robi Octavianus Universitas Indo Global Mandiri
Harsi Romli Universitas Indo Global Mandiri
Muhammad Hamdan Sayadi Universitas Indo Global Mandiri

DOI:

https://doi.org/10.47747/ijcse.v3i3.818

Keywords:

tax authorities, tax socialization, tax sanctions, taxpayer compliance

Abstract

This Study aims to examine the effect of tax authorities, tax socialization and tax sanction on taxpayer compliance at SAMSAT Lubuklinggau City. The data collection technique used a questionnaire with a sample size of 100 people. This study implement multiple linear regression methods to analyze data. The result of this study indicate that all variables, namely tax authorities, tax socialization and tax sanction have a positive effect on taxpayer compliance. The research is expected to provide benefits to SAMSAT Lubuklinggau City to improve motor vehicle taxpayer compliance must consider tax authorities, tax socialization and tax sanctions.

References

Arifin, Febrian Adhitya. (2015). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada KPP Pratama. Perbanas Preview Volume. 1 Nomor 1.

Efriyenti, Dian. (2019). Pengaruh Sanksi Perpajakan dan Pemahaman Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Mebayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Batam. Jurnal Akuntansi Barelang. Vol.3 No.2. e-ISSN 2580-5118. P-ISSN 2548-1827.

Ilhamsyah, Randi. Endang, Maria G Wi dan Rizky Yudhi Dewantara. (2016). Pengaruh Pemahaman Dan Pengetahuan Wajib Pajak Tentang Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Dan SanksiPerpajakanTerhadaKepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Samsat Kota Malang). Jurnal Perpajakan (JEJAK). Vol.8. No.1.

Katrina, Devi Rahma dan Meirinawati. (2017). Inovasi Pelayanan Program Kerja Online Malam (KOLAM) Pada Kantor Bersama Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Nganjuk.

Keputusan Menteri Keuangan No. 545/KMK.04/2000.

Nugroho, Venicia Qibtiasari. (2020). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi.

Palupi, Nofi Ana Sri. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di UPPD Kabupaten Purbalingga dengan Kesadaran Perpajakan Sebagai Variabel Intervening. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Semarang.

Resmi, S. (2019). Perpajakan: Teori & Kasus. Jakarta: Salemba Empat

Siahaan, Stefani dan Halimatusyadiah. (2018). Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi, Vol. 8, No. 1, Februari 2018, Hal. 1-3, ISSN: 2303-0356.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sujarweni, V. W. (2015). Metodologi Penelitian Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Ummah, Muhammad. (2015). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Pengetahuan Perpajakan Dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Semarang. Jurnal Ekonomi. Hal. 1–14.

Wardani, Dewi Kusuma dan Rumiyatun. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak , Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, dan Sistem SAMSAT Drive Thru terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus WP PKB Roda empat di SAMSAT Drive Thru Bantul. Jurnal Akuntansi Vol. 5 No.1. P-ISSN : 2088 768X. e- ISSN : 2540-9646.

Widowati, Rizky. (2015). Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Pengetahuan Pajak Dan Pelayanan Fiskus. Hal. 1–16.